FAQ

Die Buchung der Fahrkarten ist immer 31 Tage vor der Abfahrt der jeweiligen Verbindung möglich. Da wird das Buchungssystem geöffnet. Wenn Sie am 15. August abreisen möchten, können Sie Ihre Buchung ab dem 15. Juni durchführen.
Die Bezahlung erfolgt erst beim Einstieg in den Bus. Wenn Sie eine Buchung gemacht haben, bereiten wir Ihnen Ihre Fahrkarte im Bus vor, wo diese am Abfahrtstag beim Einstieg bezahlt wird. Es wird nur eine Bargeldzahlung akzeptiert, es ist jedoch möglich, die bevorzugte Währung (CZK, CHF, EUR) zu wählen.
Das Buchungssystem ermöglicht eine Sitzauswahl. Sollten Sie den Sitz auf eine andere Weise als über die Webseite (beispielsweise per Telefon, E-Mail oder Facebook) buchen, reicht es, wenn Sie uns den bevorzugten Sitz mitteilen und falls er frei ist, buchen wir diesen gerne für Sie.
Die Sitze im Restaurant sind nicht zu buchen. Diese 14 Sitze sind für die Fahrgäste bestimmt, die in der oberen Zone Nobless Class reisen. Die Fahrgäste können sich im Verlauf der Fahrt erfrischen, und zwar bis zur Mitternacht. Dann wird das Restaurant geschlossen.
Wir möchten unseren Fahrgästen entgegenkommen, deswegen ermöglichen wir auch die Bezahlung in einer anderen Währung, als in der, die auf der Fahrkarte steht. Wir akzeptieren jedoch nur die Währungen CZK, CHF und EUR.
Das Restaurant im Bus ist nur ein Nachtrag zur Fahrt, keinesfalls ein Nachtlokal. Deswegen ist es nur bis 23:59, wann es geschlossen wird. Die letzten Bestellungen sind allerdings um 23:30 zu machen. Nach der Mitternacht gilt im Bus eine Nachtruhe.
Die Geschenkvoucher oder Zertifikate bereiten wir Ihnen einschließlich Widmung vor. Nach Vereinbarung können wir sie auch an die von Ihnen gewünschte Adresse senden. Im Falle Ihres Interesses können Sie uns unter: zelenka@noblessline.cz kontaktieren.
Eine gefällige Herangehensweise gegenüber den Fahrgästen ist für uns wichtig. Deshalb kann die Buchung auf mehrere Weisen verändert werden. Per Telefon nonstop unter +420 602 333 369, per E-Mail unter rezervace@noblessline.cz oder auf Facebook.
Die höchste Anzahl der Buchungen für einen Namen sind 5, im Falle größerer Gruppen bitten wir Sie, dass Sie uns unter rezervace@noblessline.cz kontaktieren.
Die Buchung ist immer kostenlos. Das ganze System basiert auf Vertrauen und einem anständigen Benehmen zwischen dem Fahrgast und dem Transporteur. Wie sich der Fahrgast darauf verlassen kann, dass er seinen Sitz im Bus vorbereitet hat und der Bus fahren wird, verlassen wir uns darauf, dass der Fahrgast zur Abfahrt kommt und sein Sitz genutzt sein wird. Wir berücksichtigen natürlich, dass spezielle Umstände vorkommen können (Verspätung einer anderen Verbindung, plötzliche Erkrankung u. ä.). In diesen Fällen halten wir für Anständigkeit, dass wir informiert werden, um die Buchung stornieren zu können. Wir werden auf Sie auf der Abfahrt nicht warten, weshalb der Bus Verspätung haben könnte, und wir bieten den Sitz den wirklichen Interessierten an.