Spustili jsme nový web a rezervační systém

Máte přehled o všech svých rezervacích

V účtu, v sekci Moje rezervace, vidíte všechny své cesty — budoucí i minulé — s číslem sedadla, časem odjezdu, cenou a stavem platby. Ke každé cestě si stáhnete kopii jízdenky i daňový doklad, a pokud potřebujete cestu zrušit, podáte žádost o storno rovnou z účtu; systém vám předem spočítá, jaký stornopoplatek podle přepravních podmínek vychází.

Zpáteční cesta jedním nákupem

Cestu tam i zpět rezervujete v jednom kroku: nejdřív vyberete spoj a sedadlo tam, pak zpět, a zaplatíte jednou. Ve výpisu spojení přitom vidíte u každého spoje čas odjezdu a příjezdu, celou adresu zastávky, dobu jízdy i vybavení autobusu; plánek sedadel si můžete prohlédnout ještě před výběrem.

Dárkový voucher, který dorazí do minuty

Nově si u nás koupíte dárkový voucher na hodnotu jízdenky. Vyberete částku, zaplatíte kartou a obratem přijde e-mailem PDF s kódem — stačí vytisknout a darovat. Obdarovaný kód zadá v košíku; pokud je jízdné vyšší, doplatí jen rozdíl. Voucher platí jeden rok od zakoupení.

Když platba neprojde, zkusíte to znovu

Stane se, že platba kartou nedoběhne — vypršela relace banky, špatně jste opsali čísla z platební karty nebo si jen zavřeli prohlížeč. Rezervace tím hned nepropadá: v Moje rezervace máte u objednávky tlačítko Zaplatit a sedadla vám držíme ještě hodinu, abyste platbu mohli v klidu dokončit.

Spolucestující si pamatujeme za vás

Jezdíte pravidelně s rodinou nebo kolegy? Systém si osoby, pro které rezervujete, uloží — a příště je v košíku vyplníte jedním klikem, včetně data narození a telefonu. Seznam spolucestujících si spravujete v účtu.

Vyprodáno? Ještě není konec

U vyprodaného spoje je nyní možné si nechat hlídat volná místa. Pokud se místo uvolní a máte nastavené hlídání, můžeme vás obratem informovat o uvolnění místa — dřív, než si toho všimne někdo jiný.

Správný tarif a cena, vždycky

Tarif se určí automaticky podle data narození cestujícího. Senior tak dostane seniorské jízdné a dítě dětské, aniž byste cokoliv hledali nebo zaškrtávali — a ve výpisu spojení vidíte cenu za vámi zadané cestující, ne obecný ceník. Už se nespletete a nebudete platit víc, než musíte.

Snazší administrativa u nedoprovázených dětí

Díky novému systému budeme vždy vědět, pokud cestuje samotné dítě. Zákonní zástupci dostanou veškeré informace a podklady potřebné pro takové cestování. Díky tomu bude vše mnohem snazší.

Tři měny, tři jazyky

Ceny platíte v korunách, francích a opět také v eurech, podle toho, co je pro vás pohodlnější. Web, potvrzovací e-maily, SMS i doklady fungují česky, německy a anglicky.

Jízdenky na firmu

Jezdíte služebně? V profilu si vyplníte název firmy, IČO a DIČ a daňové doklady k vašim jízdenkám se vystaví rovnou na firmu — bez dopisování a bez žádosti o opravu dokladu.

Jezdíte s námi už teď? Nic neztrácíte

Váš účet i všechny rezervace jsme převedli do nového systému. Přihlásíte se stejným e-mailem a stejným heslem jako dosud. Pokud jste u nás nakupovali bez registrace, použijte na stránce přihlášení odkaz Zapomenuté heslo — účet i historii jízd tím převezmete. Po prvním přihlášení se vás web zeptá, jestli váš e-mail a telefon stále platí; potvrzením nám pomůžete vás zastihnout, kdyby se u vašeho spoje něco změnilo. Případně si své kontaktní údaje aktualizujete. Rezervace na budoucí spoje zůstávají v platnosti i s vaším sedadlem — nic nemusíte objednávat znovu.

Kdyby cokoliv nefungovalo, jak má, ozvěte se na rezervace@noblessline.cz nebo na +420 602 333 369. Rádi to hned vyřešíme.