Wir haben unsere neue Website und unser neues Buchungssystem in Betrieb genommen

Sie haben den Überblick über alle Ihre Buchungen

In Ihrem Konto, im Bereich „Meine Buchungen“, sehen Sie alle Ihre Fahrten – zukünftige wie vergangene – mit Sitzplatznummer, Abfahrtszeit, Preis und Zahlungsstatus. Für jede Reise können Sie eine Kopie des Fahrscheins sowie eine Steuerbescheinigung herunterladen, und wenn Sie eine Reise stornieren müssen, können Sie den Stornierungsantrag direkt über Ihr Konto stellen; das System berechnet Ihnen im Voraus, wie hoch die Stornierungsgebühr gemäß den Beförderungsbedingungen ist.

Hin- und Rückfahrt in einem Kauf

Sie buchen die Hin- und Rückfahrt in einem Schritt: Zuerst wählen Sie die Verbindung und den Sitzplatz für die Hinfahrt aus, dann die Rückfahrt, und bezahlen nur einmal. In der Verbindungsübersicht sehen Sie zu jeder Verbindung die Abfahrts- und Ankunftszeiten, die vollständige Adresse der Haltestelle, die Fahrzeit sowie die Ausstattung des Busses; den Sitzplan können Sie sich bereits vor der Auswahl ansehen.

Geschenkgutschein, der innerhalb einer Minute bei Ihnen eintrifft

Ab sofort können Sie bei uns einen Geschenkgutschein im Wert eines Fahrscheins kaufen. Sie wählen den Betrag aus, bezahlen mit Karte und erhalten umgehend per E-Mail ein PDF mit dem Code – einfach ausdrucken und verschenken. Der Beschenkte gibt den Code im Warenkorb ein; sollte der Fahrpreis höher sein, zahlt er nur die Differenz dazu. Der Gutschein ist ein Jahr ab Kauf gültig.

Wenn die Zahlung nicht funktioniert, versuchen Sie es einfach noch einmal

Es kann vorkommen, dass die Kartenzahlung nicht abgeschlossen wird – die Verbindung zur Bank ist abgelaufen, Sie haben die Zahlen der Kreditkarte falsch eingegeben oder einfach den Browser geschlossen. Die Buchung verfällt dadurch nicht sofort: Unter „Meine Buchungen“ finden Sie bei der Bestellung die Schaltfläche „Bezahlen“, und wir halten die Plätze noch eine Stunde lang für Sie frei, damit Sie die Zahlung in Ruhe abschließen können.

Wir merken uns Ihre Mitreisenden für Sie

Reisen Sie regelmäßig mit Ihrer Familie oder Kollegen? Das System speichert die Personen, für die Sie buchen – und beim nächsten Mal können Sie sie mit einem Klick in den Warenkorb eintragen, einschließlich Geburtsdatum und Telefonnummer. Die Liste der Mitreisenden verwalten Sie in Ihrem Konto.

Ausverkauft? Noch ist es nicht vorbei

Bei einer ausverkauften Verbindung können Sie sich jetzt über freie Plätze benachrichtigen lassen. Wenn ein Platz frei wird und Sie die Benachrichtigung aktiviert haben, informieren wir Sie umgehend darüber – noch bevor es jemand anderes bemerkt.

Immer der richtige Tarif und Preis

Der Tarif wird automatisch anhand des Geburtsdatums des Reisenden ermittelt. Senioren erhalten somit den Seniorentarif und Kinder den Kindertarif, ohne dass Sie etwas suchen oder ankreuzen müssen – und in der Verbindungsübersicht sehen Sie den Preis für die von Ihnen angegebenen Reisenden, nicht die allgemeine Preisliste. Sie werden sich nicht mehr irren und nicht mehr bezahlen, als Sie müssen.

Einfachere Abwicklung bei unbegleiteten Kindern

Dank des neuen Systems wissen wir immer, wenn ein Kind alleine reist. Die Erziehungsberechtigten erhalten alle Informationen und Unterlagen, die für eine solche Reise erforderlich sind. Dadurch wird alles viel einfacher.

Drei Währungen, drei Sprachen

Sie bezahlen die Preise in Kronen, Franken und auch in Euro – je nachdem, was für Sie am bequemsten ist. Die Website, Bestätigungs-E-Mails, SMS und Belege sind auf Tschechisch, Deutsch und Englisch verfügbar.

Fahrkarten für Unternehmen

Sind Sie geschäftlich unterwegs? Geben Sie in Ihrem Profil den Firmennamen, die Unternehmens-ID und die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ein, und die Steuerbelege für Ihre Fahrkarten werden direkt auf den Namen Ihres Unternehmens ausgestellt – ohne zusätzlichen Schriftverkehr und ohne Antrag auf Korrektur des Belegs.

Fahren Sie bereits mit uns? Sie verlieren nichts

Wir haben Ihr Konto und alle Buchungen in das neue System übertragen. Sie melden sich mit derselben E-Mail-Adresse und demselben Passwort wie bisher an. Wenn Sie bisher ohne Registrierung bei uns gekauft haben, nutzen Sie auf der Anmeldeseite den Link „Passwort vergessen“ – so werden Ihr Konto und Ihr Fahrverzeichnis übernommen. Nach der ersten Anmeldung fragt die Website, ob Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer noch gültig sind; durch die Bestätigung helfen Sie uns, Sie zu erreichen, falls sich bei Ihrer Verbindung etwas ändern sollte. Gegebenenfalls können Sie Ihre Kontaktdaten aktualisieren. Reservierungen für zukünftige Verbindungen bleiben einschließlich Ihres Sitzplatzes gültig – Sie müssen nichts erneut buchen.

Sollte etwas nicht wie vorgesehen funktionieren, wenden Sie sich bitte an rezervace@noblessline.cz oder unter +420 602 333 369. Wir kümmern uns gerne umgehend darum.